改善し続ける
大抵の場合、仕事でうまくいかなかった、失敗した場合は、その原因をしっかりと追究して同じような過ちを犯さないように注意を払います。 例えば、新商品を開発しました。 当初のターゲットは20-30代の女性でしたが、結果的には彼女たちの心を掴むこと…
「では、〇〇の案件について議論したいと思います。 意見のある方はお願いします。」 「しーーーーーーーーーん・・・。。」 「えー、どなたが発言無いでしょうか?」 「(再び)しーーーーーーーーーん・・・。。」 こんなことよくありません? これってや…
「なぜ、この処理を間違ったのですが?」 「Aさんが失敗したからです。」 「で、管理者のあなたは?」 「・・・。。」 これもよくあるケース。 物事がうまくいかないと誰かに責任をなすりつけて終えてしまうパターン。 これだとこの後何の進展もなく同じ過ち…
他の部署のアクション待ちなので動けませんでしたー。 システム部からの情報が遅いのでできませんでしたー。 このメンバーじゃスキル不足でできませんでしたー。 で? でで? で、なんなん? お前はマネージャーちゃうんかい?!?! 付加価値なしかい?!?…
あまり仕事ができると言えないのに、反論ばかりしてくる人、周りにいません? 結果、議論がなかなか進まずに、時間ばかりが立ってしまい、結論が出ない。 原因は、反論している人間に代案がないからです。 「なんとなくうまくいかない気がする。」 「本当に…
仕事を行う上で最も嫌がられることの一つが 「同じ間違いを繰り返すことです。」 これ、前も言ったよね? なんで同じことやってるの? 早くリカバリーしなよ。 お分かりかと思いますが、改善思考のない人間と烙印を押されかねません。 同じ間違いを防ぐ手段…
「生産性をあげるにはどうしたらよいか?」 「それって効率上がるの?」 仕事を通じて、「生産性」や「効率性」という言葉をよく聞くと思う。 でもいったいどうやったら生産性は改善するのだろう? 簡単に表すと以下のようになります。 生産性=成果÷投入し…